Para empresas de software e plataformas de conteúdo
Automatize processos.Evolua seu produtocom IA.
Transformamos tarefas manuais, documentos e conhecimento disperso em soluções de IA integradas ao seu software. A Blackwise conduz a implementação, do escopo à entrega em produção.
Projetos com escopo, entregas e responsabilidade técnica definidos.
Agentes de IABusca e assistentesEvolução de produto
Escolha pelo seu desafio
Menos tarefas manuais. Mais valor no seu produto.
Escolha o que precisa avançar: um processo, o acesso ao conhecimento ou uma nova funcionalidade para seus clientes.
Tarefas manuais entre sistemas
Agentes de IA para processos
Solicitações, documentos e cadastros atravessam vários sistemas antes de serem resolvidos? Criamos agentes para consultar informações e executar etapas do processo, com regras e aprovações definidas.
O que entregamos
Um fluxo integrado aos sistemas definidos no escopo, com ações autorizadas, tratamento de exceções e testes de execução.
Cada resposta difícil de encontrar é uma barreira ao uso do seu conteúdo. Transformamos acervos e documentos em uma experiência de consulta com respostas contextualizadas e fontes para conferência.
O que entregamos
Busca ou assistente integrado ao produto, com fontes rastreáveis, permissões de acesso e avaliação das respostas.
Seus clientes já pedem IA, mas a funcionalidade ainda não saiu do plano? Projetamos e implementamos módulos e experiências de uso que conectam IA às regras do seu produto.
O que entregamos
Um módulo ou produto com interface, integrações, testes e implantação, conforme o escopo contratado.
Exemplos ilustrativos para você reconhecer onde começar.
Um agente no fluxo de trabalho
Solicitação fictícia
Atualizar o cadastro da empresa Horizonte com o novo endereço enviado.
1Ler a solicitação
2Consultar o sistema
3Pedir aprovação
4Atualizar o registro
Ler a solicitação
O agente identifica a empresa, o pedido e os campos que precisam ser conferidos.
Demonstração ilustrativa · dados fictícios · sem ações externas
Agentes de IA para processos
Da solicitação ao registro. Com as regras do seu negócio.
Um agente pode ler uma solicitação, consultar os dados necessários e preparar a ação no sistema. Você define o que ele pode executar e quando deve pedir aprovação.
Comece por um processo delimitado, com resultado que possa ser acompanhado.
Do acervo à resposta
Conteúdo próprio
Conhecimento conectado
Biblioteca de conhecimento···
Acervo conectado
Seu conhecimento ganha uma nova interface.
O que mudou na coleção de 2026?
Resposta com contexto
A coleção ganhou novos guias sobre produto, dados e operações. Os conteúdos agora estão organizados em trilhas, do primeiro conceito à aplicação prática.
Referências do acervo
Explore uma pergunta
Demonstração ilustrativa · conteúdo fictício
Busca e assistentes com IA
Seu conteúdo tem respostas. Facilite o caminho até elas.
Ajude clientes e equipe a pesquisar no seu acervo, consultar documentos e conferir a origem das respostas. A busca usa o conteúdo definido para o projeto, com permissões de acesso e atualização das fontes.
Respostas apoiadas no seu conteúdo, com tecnologia RAG.
Produtos e funcionalidades com IA
Funcionalidades
Integrações
IA no produto
Prioridades e entregas definidas a cada ciclo.
Produtos e funcionalidades com IA
Da oportunidade à funcionalidade que seu cliente usa.
Transforme uma necessidade dos seus clientes em um novo módulo, assistente ou fluxo de trabalho. A Blackwise responde pelo projeto e pela execução técnica; você define as prioridades de negócio e valida as entregas.
Entrega por projeto, com implantação e documentação previstas no escopo.
Como trabalhamos
Você sabe o que será construído e como será avaliado.
Escopo, responsabilidades e critérios de aceite definidos antes da implementação.
01
Diagnóstico
Entendemos a tarefa, os usuários, os dados e as integrações disponíveis.
Problema priorizado e viabilidade avaliada
02
Escopo
Combinamos entregas, investimento e critérios para avaliar a solução.
Proposta e plano de implementação
03
Implementação
Construímos, integramos e testamos com situações representativas do seu uso.
Solução avaliada e entrega conforme o escopo
04
Evolução
Após a implantação, a solução pode seguir em um contrato de monitoramento, manutenção e melhorias, com entregas e limites definidos.
Plano de operação e evolução da solução
Engenharia de IA aplicada
Sua oportunidade de IA precisa chegar à operação.
A diferença aparece quando a IA passa a resolver uma tarefa real: encontrar uma resposta no acervo, conferir um documento ou concluir uma etapa no sistema. É para essa aplicação que reunimos engenharia de software e IA.
A Blackwise assume a condução técnica do projeto, da arquitetura à implantação. Sua empresa participa das decisões de negócio, disponibiliza os acessos acordados e valida as entregas. A continuidade é contratada pela operação e evolução da solução.
Escopo e responsabilidades clarosResponsabilidade pela execuçãoQualidade, dados e custos considerados
Conhecer o problema. Construir a solução. Acompanhar a evolução.
Software e IA conectados ao seu negócio.
Clareza para contratar
Seu projeto, do escopo à operação.
O que a Blackwise assume no projeto?
Conduzimos a arquitetura, o desenvolvimento, as integrações e a implantação previstos na proposta. Você contrata entregas e responsabilidade técnica sobre a solução. Sua participação se concentra nas decisões de negócio, nos acessos necessários e na validação dos marcos acordados.
Precisamos substituir o software que já usamos?
O ponto de partida é aproveitar o seu produto e os sistemas existentes. Avaliamos APIs, dados e restrições para definir a integração. Quando alguma adaptação é necessária, ela aparece no escopo e na proposta antes da implementação.
Como escolher o primeiro projeto de IA?
Comece por uma tarefa recorrente, uma dificuldade dos usuários ou uma funcionalidade com demanda concreta. Avaliamos volume, impacto, dados disponíveis e viabilidade para delimitar uma primeira entrega. O diagnóstico orienta a decisão antes de assumir um projeto maior.
Como a LGPD e a proteção dos dados entram no projeto?
Definimos com sua empresa quais dados são necessários, quem pode acessá-los, onde serão tratados e por quanto tempo. O projeto considera os requisitos aplicáveis da LGPD, as condições dos provedores de IA e as responsabilidades de cada parte. Finalidade e base legal são alinhadas com os responsáveis pelo tratamento.
Como controlamos erros e ações da IA?
A solução é testada com situações representativas do seu uso e critérios de aceite definidos no escopo. Em agentes, delimitamos acessos e ações, incluindo aprovação humana quando necessária. Em busca e assistentes, avaliamos as respostas e suas referências. Também definimos como tratar exceções e encaminhar casos para revisão.
Como são definidos investimento, prazo e custos de uso?
A proposta considera a entrega, os dados, as integrações e os critérios de aceite. Apresentamos os marcos do projeto e as premissas de custo de modelos e infraestrutura, separados do desenvolvimento. Mudanças de escopo são avaliadas antes de entrar na execução.
O que recebemos para operar a solução depois?
A proposta define a documentação, os acessos, a transferência de conhecimento e as condições de uso e propriedade do código. Dependências de modelos, infraestrutura e componentes de terceiros ficam identificadas. Esses pontos são alinhados antes da contratação.
E depois que a solução entra em produção?
Você pode contratar monitoramento, manutenção e evolução da solução. Esse serviço tem responsabilidades, limites de atendimento e entregas próprios. Novas funcionalidades são priorizadas por ciclo e as condições de suporte são definidas em contrato.
Comece pelo problema que você quer resolver
Qual problema vale resolver primeiro?
Conte onde o trabalho trava ou qual funcionalidade seus clientes estão pedindo. Na primeira conversa, avaliamos o objetivo, as integrações necessárias e o próximo passo para definir um projeto.